Artikel 1. BEGRIPSOMSCHRIJVINGEN

1.1 MCS : Mixe Communication Solutions B.V.
1.2 contractant : degene met wie MCS een overeenkomst terzake van levering van produkten op het gebied van telecommunicatie is aangegaan
1.3 produkt : zowel roerende zaken als niet-exclusieve gebruikslicenties t.a.v. software.

Artikel 2. TOEPASSELIJKHEID

2.1 Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn toepasselijk op alle tussen partijen geldende rechtsbetrekkingen uit de onderhavige overeenkomst, of uit nadere overeenkomsten in de toekomst of uit anderen hoofde tenzij in de overeenkomst schriftelijk anders is overeengekomen.
2.2 Aanbiedingen, offertes zowel schriftelijk als mondeling, alsmede andere uitingen van MCS zijn vrijblijvend en kunnen zelfs na aanvaarding van de aanbieding door MCS worden herroepen, voor zover het tegendeel niet ondubbelzinnig blijkt.

Artikel 3. TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST

3.1 Tenzij anders is overeengekomen, komt de overeenkomst tot stand op de datum van de ontvangst van de schriftelijke mededeling van MCS dat de opdracht bestelling is geaccepteerd. Indien MCS vooruitlopend op de schriftelijke acceptatie reeds geheel of gedeeltelijk aan een opdracht/bestelling tot levering c.q. deellevering heeft voldaan, geldt deze levering als tijdelijke acceptatie. MCS is alsdan gerechtigd de overeenkomst alsnog te beëindigen indien zich één van de omstandigheden als bedoeld in het volgende lid voordoet.
3.2 De overeenkomst kan door MCS, zonder dat zij tot enige schadevergoeding jegens contractant gehouden is, onmiddellijk worden beëindigd indien:

1. daartoe aanleiding bestaat uit hoofde van jegens MCS niet of niet volledig nagekomen financiële verplichting;
2. aan een ingevolge artikel 4 verlangde waarborgsom, borgstelling of bankgarantie niet wordt voldaan;
3. het aannemelijk is dat de aspirant-contractant zich niet zal houden aan zijn verplichtingen;
4. contractant een verzoek tot surseance van betaling indient, in staat van faillissement wordt verklaard, al dan niet op eigen verzoek, danwel ingeval van beëindiging of liquidatie van de onderneming van contractant.

3.3 In de in lid 2 van dit artikel bedoelde gevallen wordt al hetgeen contractant uit welken hoofde dan ook verschuldigd is aan MCS, onmiddellijk ten volle opeisbaar.
3.4 Wijzigingen in en/of aanvulling op de overeenkomst tussen MCS en contractant zijn slechts bindend indien deze schriftelijk zijn overeengekomen en beide partijen expliciet voor akkoord hebben getekend.
3.5 Wanneer een wijziging en/of aanvulling als bedoeld in het vorige lid wordt overeengekomen, geldt deze wijziging of aanvulling slechts voor de desbetreffende overeenkomst, tenzij nadrukkelijk overeenkomstig artikel 2.2 anders wordt bepaald.

Artikel 4. BORGSTELLING, WAARBORGSOM, BANKGARANTIE

4.1 MCS kan alvorens zij tot levering aan de "aspirant"-contractant overgaat, hetzij een borgstelling of bankgarantie verlangen hetzij een waarborgsom vorderen.

Artikel 5. LEVERING

5.1 De opgave van leveringstermijnen in aanbiedingen, offertes, bevestigingen en/of overeenkomsten wordt naar beste weten gedaan en deze zullen zoveel mogelijk in acht worden genomen doch kunnen nimmer tot enige vorm van schadevergoeding leiden. Bij overschrijding van deze termijnen zal MCS in overleg treden met contractant.
5.2 Indien nakoming langer dan 30 dagen na de in de overeenkomst opgegeven leveringsdatum achterwege blijft, heeft de contractant het recht de overeenkomst te ontbinden mits de ontbinding per aangetekende brief geschiedt en mits deze door MCS voor de aflevering van de desbetreffende producten wordt ontvangen, zonder dat MCS tot enige schadevergoeding, garantie of anderszins is gehouden.

Artikel 6. PRIJZEN EN TARIEVEN

6.1 De opgegeven prijzen gelden voor de levering af-magazijn, volgens de definitie gegeven in de INCO-terms, laatste uitgave van de Internationale Kamer van Koophandel, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
6.2 Voor zover in de overeenkomst niet anders is bepaald zijn eventuele installatiekosten, montagekosten en andere in verband met de levering te maken kosten van MCS niet bij de prijs inbegrepen. MCS behoudt zich het recht voor, bij de uitvoering van de overeenkomst hulppersonen in te schakelen. Alvorens hiertoe over te gaan, zal MCS met contractant overleg plegen. De door de contractant te betalen bedragen worden met alle voornoemde kosten verhoogd.
6.3 De opgegeven prijzen zijn gebaseerd op kostprijzen en zijn exclusief BTW en andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd. Indien zulke additionele bedragen moeten worden ingehouden, geïnd of betaald zal MCS gerechtigd zijn deze bij contractant in rekening te brengen.
6.4 Wijzigingen in arbeidslonen of in de kostprijzen van grondstoffen of materialen alsmede valutakoersen, assurantiepremies, fiscale lasten, sociale verzekeringspremies, invoerrechten, vervoerskosten en andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd, zal MCS eveneens aan de contractant mogen doorberekenen.
6.5 Onverminderd het bepaalde in de vorige leden is de contractant aan MCS de hierna te noemen bedragen in de hierna te noemen gevallen verschuldigd:

• Indien via MCS ten behoeve van de contractant een aansluiting op een van de Nederlandse of Belgische mobiele netwerken of enig ander mobiel netwerk heeft plaatsgevonden, één en ander door middel van een overeenkomst met één der service-providers van een der mobiele netwerken of ander netwerk; in alle gevallen een bedrag van Euro 1000.
• Bij beëindiging van de aansluiting, om welke reden dan ook, binnen zes kalendermaanden na de maand waarin de bovenbedoelde aansluiting tot stand komt, danwel bij een blokkering van de aansluiting om welke reden dan ook, van meer dan 30 dagen gedurende voornoemde periode, danwel indien op de laatste dag van eerstbedoelde periode aansluiting "nog" geblokkeerd zal zijn: in alle gevallen een bedrag van ? Euro 1.000,--
• Bij beëindiging van de aansluiting, om welke reden dan ook, binnen de periode, die ingaat op de eerste dag van de zevende kalendermaand en eindigt na ommekomst van de twaalfde kalendermaand, volgend op de maand waarin de aansluiting realiseert werd danwel bij een blokkering van de aansluiting om welke reden dan ook, van meer dan 30 dagen gedurende laatstbedoelde periode, danwel indien op de laatste dag van die periode aansluiting "nog" geblokkeerd zal zijn: in alle gevallen een bedrag van ? Euro 500,--.
• Het bepaalde onder artikel 5 blijft onverminderd van toepassing.

Artikel 7. BETALING

7.1 De betaling dient, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, binnen veertien dagen na factuurdatum, hetzij in contanten te zijn geschied, hetzij door middel van storting op een door MCS aan te wijzen bankrekening te zijn bijgeschreven.
7.2 Alle betalingen dienen zonder aftrek, opschorting en/of verrekening te geschieden. Ook ingeval van een overschrijding van de levertijd als bedoeld in artikel 5 van deze voorwaarden, ingeval van indiening van een klacht of het door de contractant inroepen van een aan hem verleende garantie, of de beweerde niet-nakoming door MCS van een in artikel 13 van deze voorwaarden bedoelde garantieverplichting, blijft de contractant tot algehele en tijdige betaling gehouden.
7.3 Indien de contractant niet of niet tijdig aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan, is hij van rechtswege in verzuim, zonder dat enige ingebrekestelling is vereist. Contractant is vanaf het tijdstip van het intreden van het verzuim tot aan de dag van algehele voldoening wettelijke rente verschuldigd. MCS zal alsdan gerechtigd zijn onmiddellijke voldoening van alle nog niet betaalde facturen te eisen en verdere levering onmiddellijk op te schorten.
7.4 Door MCS redelijkerwijs te maken kosten van invordering "zowel de gerechtelijke als buitengerechtelijke" zullen door de contractant worden vergoed, waarbij MCS gerechtigd is de buitengerechtelijke kosten te bepalen op 15% van het verschuldigde met een minimum van ?Euro 250,--.

Artikel 8. EIGENDOMSOVERGANG

8.1 MCS behoudt zich het eigendom van het product voor totdat de contractant de prijs van het product, alsmede de verschuldigde rente en andere verschuldigde kosten, zal hebben voldaan.
8.2 Eerst na volledige betaling van alle vorderingen als bedoeld in lid 1 van dit artikel, vindt de eigendomsoverdracht plaats van de geleverde produkten. Indien de koper uit of mede uit de door MCS geleverde produkten een nieuwe zaak vormt, is dit een zaak die voor MCS wordt gevormd en houdt de contractant deze voor MCS als eigenares, totdat aan alle in lid 1 van dit artikel bedoelde betalingsverplichtingen is voldaan.
8.3 Het is contractant verboden zekerheid op het produkt te vestigen en, anders dan in het kader van de normale bedrijfsuitoefening, het produkt in eigendom over te dragen, totdat alle aan MCS verschuldigde bedragen zijn voldaan.
8.4 Indien derden met betrekking tot de producten rechten willen doen gelden of maatregelen willen treffen, zoals inbeslagneming, dient de contractant hen terstond van de eigendom van MCS op de hoogte te stellen. De contractant dient MCS direct terzake in te lichten.
8.5 Indien de contractant tekort schiet in de nakoming van enige verplichting jegens MCS, is MCS gerechtigd een beroep op haar eigendomsvoorbehoud te doen, en zonder ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst de verrichte werkzaamheden ongedaan te maken en de produkten op kosten van de contractant terug te nemen. De contractant verplicht zich in dat kader aan MCS toegang te verlenen tot alle ruimtes waar zich de produkten bevinden. Indien de produkten zich bij derden bevinden, verzekert contractant dat MCS medewerking van de derde zal verkrijgen.

Artikel 9. RETENTIERECHT

9.1 MCS heeft met betrekking tot aan MCS ter bewaring of ter bewerking ter hand gestelde produkten het recht van terughouding tenzij de contractant voor het aan MCS terzake aangebodene genoeg zekerheid heeft gesteld.
9.2 Het is contractant niet toegestaan zich op een retentierecht te beroepen terzake van door hem gemaakte kosten of door hem geleden schade.

Artikel 10. RISICO-OVERGANG

10.1 De risico's van transport zijn voor rekening van de contractant, zowel de hieruit voortvloeiende directe als indirecte schade, tenzij anders schriftelijk is overeengekomen.
10.2 Contractant zal de producten bij aflevering afnemen. Mocht contractant de producten niet of niet tijdig afnemen, dan zal hij zonder nadere ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst in verzuim zijn.
10.3 De producten zijn geheel voor rekening en risico van de contractant vanaf het tijdstip van de aflevering conform artikel 6 van deze voorwaarden. De door MCS verrichte diensten komen voor rekening en risico van de contractant vanaf het tijdstip der verrichting, behoudens het bepaalde in artikel 13.

Artikel 11. KLACHTEN

11.1 Contractant dient de afgeleverde producten onmiddellijk te inspecteren. Indien contractant constateert dat het product of een onderdeel daarvan niet aan de overeenkomst beantwoordt, dient de contractant MCS daarvan per aangetekende brief onmiddellijk, doch uiterlijk binnen veertien dagen na de aflevering van het produkt in kennis te stellen. Indien contractant nalaat dergelijke mededeling tijdig te doen, zal contractant geacht worden afstand te hebben gedaan van alle rechten die contractant terzake gehad zou hebben ten opzichte van MCS.
11.2 Klachten met betrekking tot facturen van MCS dienen binnen acht dagen na factuurdatum door middel van een aangetekende brief aan MCS kenbaar te worden gemaakt.

Artikel 12. OVERMACHT

12.1 Ingeval de uitvoering van de overeenkomst door enige aan één der partijen niet toerekenbare tekortkoming onmogelijk is en de daaruit voort-vloeiende vertraging voorzienbaar langer dan dertig dagen zal duren, zal ieder der partijen na onderling overleg de overeenkomst kunnen ontbinden zonder aan de ander enige schadevergoeding verschuldigd te zijn.
12.2 Als een niet aan MCS toerekenbare tekortkoming als bedoeld in het vorige lid valt aan te merken: iedere gebeurtenis of omstandigheid al ware deze ten tijde van het sluiten van de overeenkomst of het verstrekken van de opdracht te voorzien, die de nakoming van de verplichtingen van MCS zodanig verzwaart, danwel een zodanige invloed heeft op de levering door MCS dat de nakoming door MCS zo kostbaar of economisch zo bezwaarlijk wordt gemaakt dat redelijkerwijs de verdere uitvoering van de overeenkomst op dezelfde voorwaarden niet van MCS gevergd kan worden.

Artikel 13. GARANTIE

13.1 De garantie op door MCS geleverde producten is beperkt tot de garantie zoals die door haar toeleveranciers wordt verstrekt.
13.2 Voor de door MCS uitgevoerde reparaties geldt een garantie met een duur van drie maanden na uitvoering. Deze garantie is beperkt tot de reparaties van gebreken, de vervanging van onderdelen van het door MCS geleverde danwel herstel van de gebreken in de uitvoering van de door MCS verrichte werkzaamheden en geldt uitsluitend indien en voor zover een eventuele leverancier van de produkten garanties verstrekt. De vervangen onderdelen worden eigendom van MCS.
13.3 Op de garantie kan geen beroep worden gedaan indien contractant

1. de betreffende tekortkoming of het betreffende gebrek niet binnen bekwame tijd na ontdekking daarvan aan MCS per aangetekende brief ter kennis heeft gebracht conform artikel 11;
2. zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van MCS het door MCS afgeleverde vooraf zelf wijzigt of laat wijzigen;
3. zelf reparaties aan het verrichte en/of geleverde uitvoert of laat uitvoeren;
4. op het door MCS verrichte of geleverde ongeschikte goederen of hulpbenodigdheden aansluit of heeft laten aansluiten;
5. het door MCS verrichte of geleverde voor andere doeleinden dan bestemd gebruikt of laat gebruiken.

Artikel 14. AANSPRAKELIJKHEID

14.1 Voor tekortkomingen, voorvallend binnen een rechtsverhouding waarop deze voorwaarden van toepassing zijn (daaronder begrepen eventuele onrechtmatige daad), aanvaardt MCS slechts een beperkte aansprakelijkheid als volgt:
In geval van lichamelijk letsel, dood of andere schade ontstaan door tekortkoming van MCS of door haar ingeschakelde personen is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat in voorkomend geval uit hoofde van de door haar gesloten aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald of, indien de schade niet is gedekt, ter vrije keuze van MCS:
- hetzij alsnog de vermeende gebrekkige produkten door deugdelijke te vervangen (waarna de totale koopprijs in zijn geheel verschuldigd blijft). Wanneer door MCS geleverde diensten gebrekkig blijken te zijn, zal MCS de betreffende diensten alsnog kosteloos uitvoeren.
- hetzij de faktuurwaarde van het gedeelte van de levering dat gebrekkig blijkt te zijn, op de totale koopprijs in mindering te brengen.
Iedere andere vorm van schadevergoeding, zoals gevolgschade, indirecte schade, schade wegens gederfde winst of vertragingsschade is uitgesloten.
14.3 De contractant dient iedere aanspraak op schadevergoeding zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk is schriftelijk aan MCS te melden.
14.4 MCS garandeert niet en wordt niet geacht gegarandeerd te hebben of ervoor in te staan dat de door contractant gekochte producten geschikt zijn voor het doel waarvoor contractant die producten aanschaft.
14.5 Contractant vrijwaart MCS voor alle schade die MCS mocht lijden als gevolg van aanspraken van derden tot schadevergoeding inzake het door MCS of door haar ingeschakelde hulppersonen verrichtte of geleverde uit hoofde van welke oorzaak dan ook. Contractant is aansprakelijk voor alle kosten die voor MCS uit zodanige aanspraak voortvloeien.
14.6 MCS is niet aansprakelijk voor welke schade dan ook die ontstaat aan een derde-product dat in aanraking komt met het door MCS geleverde.
14.7 MCS is niet aansprakelijk voor "direct en indirecte" schade, veroorzaakt door het niet-functioneren van het door MCS geleverde. Hiermee wordt ondermeer gedoeld op gederfde telefoonkosten als gevolg van het niet-functioneren van het door MCS geleverde product of SIM-kaart.

Artikel 15. RETOURZENDINGEN

15.1 Retourzendingen zonder voorafgaande toestemming van MCS zijn niet toegestaan. Geschieden zij toch, dan staat het MCS in dat geval vrij de goederen voor rekening van contractant bij een derde op te slaan of onder zichzelf ter beschikking van contractant te houden.
15.2 Retourzendingen die door MCS niet zijn aanvaard, ontheffen contractant in geen enkel opzicht van zijn betalingsverplichtingen.
15.3 Ten aanzien van de werkelijke kosten, voortvloeiend uit of in verband met retourzendingen en de naar aanleiding daarvan door MCS genomen maatregelen, is de gespecificeerde opgave van MCS voor contractant bindend.
15.4 Retourzendingen reizen altijd voor rekening en risico van contractant. Alle aan de zending verbonden kosten komen eveneens ten laste van contractant.

Artikel 16. INDUSTRIELE EN INTELLECTUELE EIGENDOM

16.1 Contractant verplicht zich de voorwaarden en bepalingen van toepasselijke licentieovereenkomsten voor eindgebruikers in acht te nemen.
16.2 MCS neemt alle redelijkerwijs te vergen voorzorgen in acht om te voorkomen dat te leveren prestaties in strijd kunnen komen met enig in Nederland geldend recht van intellectuele eigendom van een derde.
16.3 MCS zal contractant vrijwaren tegen elke actie van een derde, die deze jegens contractant aanhangig maakt op grond van inbreuk op door hem gepretendeerde rechten terzake een door MCS geleverd produkt, tenzij MCS gebruik heeft gemaakt van bedoelde rechten op uitdrukkelijk verzoek van contractant. Contractant verplicht zich een eventuele actie van een derde onverwijld aan MCS mee te delen en zich te onthouden van iedere handeling die als een erkenning van de gepretendeerde rechten van de derde kan worden beschouwd. MCS kan besluiten de apparatuur, hulpapparatuur of onderdelen te vervangen of tegen de actie verweer te voeren. Indien MCS bij onherroepelijk eindvonnis verplicht is, de schade die is ontstaan aan een derde te betalen, zal MCS deze schade voor haar rekening nemen, indien en voor zover contractant geen handeling ten nadele van MCS heeft verricht.
16.4 Contractant vrijwaart MCS voor alle schade die MCS mocht lijden als gevolg van inbreuken op eigendomsrechten, welke voortvloeien uit gegevens of aanwijzingen, verstrekt door contractant. van locale eisen, van fabrikanten en distributeurs in verband met het gebruik van het land van herkomst en/of oorsprong of eisen van locale overheden met betrekking tot de specificaties van het geleverde.

Artikel 17. TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN

17.1 Op alle door MCS te sluiten overeenkomsten is het Nederlandse recht van toepassing.
17.2 Alle geschillen, in aangelegenheden waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de rechter in het arrondissement Rotterdam (NL.

Artikel 18. DIVERSEN

18.1 In geval één der bepalingen onredelijk bezwarend is en om deze reden aantoonbaar vernietigbaar, zal MCS in goed overleg met de contractant de strekking van de bepaling zodanig wijzigen dat geen sprake meer is van een onredelijk bezwarende bepaling.